Ochrana osobných údajov

Tieto zásady vysvetľujú, ako spoločnosť RIVALS, s. r. o. (ďalej len „RIVALS", „my" alebo „nás") spracúva osobné údaje osôb, ktoré navštívia web rivals.sk alebo prostredníctvom neho odošlú dopyt na ubytovanie či žiadosť o partnerstvo, v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR") a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Aké osobné údaje spracúvame

Prostredníctvom formulárov na Webe (rýchly dopyt, kontaktný formulár, formulár pre partnerské hotely) môžeme spracúvať tieto údaje, ktoré nám poskytnete dobrovoľne:

• meno a priezvisko, resp. meno kontaktnej osoby,
• e-mailová adresa,
• telefónne číslo (ak ho uvediete),
• názov spoločnosti, cestovnej kancelárie alebo hotela (ak ho uvediete),
• obsah dopytu alebo správy — napríklad destinácia, termín, počet osôb, typ skupiny, stravovanie, orientačný rozpočet alebo iné požiadavky, ktoré uvediete.

2. Účel a právny základ spracúvania

• Vybavenie dopytu a komunikácia s Klientom (vyhľadanie hotela, sprostredkovanie ponuky) — právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (opatrenia pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby, resp. plnenie zmluvy o sprostredkovaní).
• Odovzdanie dopytu konkrétnemu Hotelu na účely predloženia ponuky — právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR (plnenie sprostredkovateľskej služby a oprávnený záujem RIVALS na sprostredkovaní obchodu).
• Vybavenie žiadostí Hotelov o partnerstvo — právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
• Plnenie zákonných povinností (napr. účtovné a daňové doklady súvisiace s fakturáciou provízie) — právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

3. Príjemcovia osobných údajov

Vaše údaje môžeme v nevyhnutnom rozsahu poskytnúť:

• konkrétnemu ubytovaciemu zariadeniu (Hotelu), ktorého sa váš dopyt týka, na účely predloženia ponuky a dojednania rezervácie,
• poskytovateľom technických služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať Web a spracúvať formuláre — hosting a spracovanie formulárov zabezpečuje spoločnosť Netlify, Inc. (USA),
• externému účtovníkovi alebo daňovému poradcovi na účely fakturácie provízie.

Tieto subjekty spracúvajú údaje len v rozsahu potrebnom na vybavenie vašej požiadavky.

4. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Poskytovateľ technickej infraštruktúry Webu, spoločnosť Netlify, Inc. so sídlom v USA, môže osobné údaje odoslané prostredníctvom formulárov spracúvať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Takýto prenos je zabezpečený primeranými zárukami v súlade s čl. 46 GDPR, najmä štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou. Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany súkromia spoločnosti Netlify na www.netlify.com/privacy.

5. Doba uchovávania

Osobné údaje z dopytov uchovávame po dobu nevyhnutnú na ich vybavenie a následne po dobu premlčacej doby na uplatnenie prípadných nárokov (spravidla najviac 4 roky od posledného kontaktu), pokiaľ osobitný predpis — napríklad predpisy upravujúce vedenie účtovnej alebo daňovej dokumentácie — nevyžaduje dlhšiu dobu uchovávania.

6. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom,
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• na vymazanie údajov, ak sú splnené podmienky podľa čl. 17 GDPR,
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase, bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním,
• podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, uoou.sk.

Svoje práva si môžete uplatniť na e-maile sales@rivals.sk.

7. Cookies

Informácie o používaní cookies na Webe nájdete v samostatnom dokumente Cookies.

8. Zmeny týchto zásad

RIVALS si vyhradzuje právo tieto zásady kedykoľvek aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na Webe.